Chính sách lắp đặt & bảo hành

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp thiết bị kỹ thuật, Công ty TNHH Giải Pháp Ứng Dụng Đại Phát (DaiPhatSolution) tự hào là một trong những đơn vị nhập khẩu và phân phối thiết bị máy móc ngành cửa nhôm hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi không chỉ cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, mà còn mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp.

Chính sự tận tụy và nỗ lực không ngừng nghỉ của ban lãnh đạo cùng đội ngũ nhân viên giàu chuyên môn đã góp phần xây dựng uy tín và vị thế vững chắc của DaiPhatSolution trên thị trường thiết bị máy làm cửa nhôm.

CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG SAU MUA HÀNG

Khách hàng lựa chọn DaiPhatSolution không chỉ nhận được sản phẩm chất lượng mà còn được tận hưởng chính sách hỗ trợ toàn diện:

  • Hỗ trợ vận chuyển thiết bị đến tận cơ sở khách hàng.

  • Cử kỹ thuật viên chuyên nghiệp lắp đặt và chuyển giao công nghệ.

  • Hướng dẫn chi tiết quy trình làm cửa nhôm sau khi hoàn thiện lắp đặt.

  • Chính sách bảo hành lên đến 24 – 36 tháng.

  • Hỗ trợ kỹ thuật suốt quá trình sử dụng thiết bị.

CHÍNH SÁCH LẮP ĐẶT

DaiPhatSolution cam kết đồng hành bền vững cùng sự phát triển của khách hàng. Quy trình lắp đặt được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, theo đúng tiêu chí “An toàn – Chính xác – Hài lòng”.

Quy trình lắp đặt bao gồm:

1. Chuẩn bị hệ thống

  • Kiểm tra hệ thống điện, đi dây điện, dây hơi về các vị trí máy.

  • Đảm bảo môi trường an toàn trước khi vận hành.

2. Lắp đặt các loại máy móc

Máy cắt nhôm 2 đầu / 1 đầu

  • Kiểm tra, điều chỉnh tốc độ cắt, vòi phun dầu làm mát.

  • Căn chỉnh góc cắt 45° và 90°, đảm bảo kích thước chính xác.

Máy đột dập

  • Kiểm tra và đánh dấu dao.

  • Dập thử sản phẩm, điều chỉnh để đạt chuẩn.

Máy khoét khóa

  • Kiểm tra, điều chỉnh tốc độ khoét và hệ thống dầu.

  • Chọn cữ khoét phù hợp và kiểm tra thành phẩm.

Máy phay đố

  • Điều chỉnh tốc độ, dầu làm mát, và lắp dao đúng loại.

  • Căn chỉnh dao chính xác trước khi phay nhôm.

Máy ép góc

  • Kiểm tra và căn chỉnh dao ép phù hợp với hệ Xingfa.

  • Căn chỉnh độ vuông bàn máy, lực ép thủy lực.

  • Ép góc khung, cánh cửa đi, cửa sổ chuẩn xác.

Sau khi lắp đặt xong và hoàn thiện thành phẩm cửa nhôm, kỹ thuật viên sẽ tiến hành nghiệm thu và hướng dẫn khách hàng sử dụng. Nếu có phát sinh sự cố trong quá trình sử dụng, đội ngũ kỹ thuật của DaiPhatSolution sẵn sàng hỗ trợ 24/24.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

DaiPhatSolution cung cấp chính sách bảo hành từ 24 – 36 tháng, đồng thời hỗ trợ kỹ thuật trọn đời. Nhờ đó, khách hàng có thể hoàn toàn an tâm vận hành và sản xuất ra các sản phẩm cửa nhôm chất lượng cao.

Quy trình bảo hành gồm 4 bước:

Bước 1: Khách hàng liên hệ bộ phận bảo hành khi thiết bị phát sinh sự cố.

Bước 2: Bộ phận tiếp nhận ghi nhận thông tin và tư vấn phương án xử lý ban đầu.

Bước 3: Báo cáo tình trạng với Giám đốc kỹ thuật để phân công kỹ thuật viên chuẩn bị vật tư, đến trực tiếp khắc phục sự cố.

Bước 4: Kỹ thuật viên sửa chữa, kiểm tra chất lượng sau xử lý và bàn giao lại cho khách hàng.

Ban lãnh đạo DaiPhatSolution luôn giám sát sát sao quá trình bảo hành để đảm bảo mọi giai đoạn được thực hiện nhanh chóng, chính xác và làm hài lòng khách hàng.